Bestille

Leveringstiderne kan findes ved hvert produkt på produktsiden. Vi gør vores bedste for at levere produkterne til dig så hurtigt som muligt.

Det er desværre ikke muligt at ændre eller annullere din ordre efter placering. Hvis ordren er placeret, bliver den automatisk sendt til distributionscentret og gjort klar til forsendelse.

Hvis du ønsker at ændre adressen, er dette ikke længere muligt efter placering af ordren. Hvis produktet har en længere leveringstid, er denne mulighed tilgængelig. Send os en mail via klantenservice@dimehouse.nl med dit ordrenummer og de nye adresseoplysninger, så vi kan gennemføre ændringen.

Er produktet ikke længere på lager, men stadig synligt på vores webshop? Så kommer produktet tilbage! Desværre har vi nogle gange længere leveringstider. Når fragten har nået landet, kan vi fastsætte en leveringstid, og denne leveringstid bliver synlig på produktsiden!

Hvis et produkt ikke længere er på vores webshop, kommer det heller ikke tilbage. Har du spørgsmål om et manglende produkt? Så kan du altid kontakte os.

Har du stadig noget på bestilling hos Dimehouse, men tager det alligevel for lang tid, og har du i mellemtiden set noget andet spændende? Så kan vi selvfølgelig ordne det. Den nemmeste måde er at annullere din nuværende ordre og placere en ny ordre via vores webshop. Købsbeløbet for din oprindelige ordre kan vi tilbagebetale til din konto eller omdanne til en rabatkode. Kontakt vores kundeservice pr. mail eller start en chat ved at klikke på knappen nederst til højre på siden. Vi ser gerne, hvad der er muligt! 

Din pakke kan blive leveret af PostNL eller DHL. Hvem der specifikt leverer afhænger af pakkens størrelse. Falder pakken inden for dimensionerne 100x70x58 cm? Så bliver den leveret af PostNL eller DHL. Alle pakker større end denne størrelse sendes med PostNL extra@home. Du modtager en forsendelsesbekræftelse om aftenen for afsendelsen, hvor din pakke er sendt, med en track & trace kode, så du kan følge forsendelsen. Bor du i en lejlighedskompleks? Så leveres der op til 4. etage til hoveddøren. Både pr. trappe og pr. elevator.