Betaling

Betalingsmetoder hos Dimehouse

Hos Dimehouse betaler du nemt, sikkert og på den måde, der passer dig bedst. Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder, så du altid kan vælge det, der passer bedst til dig. Uanset om du bestiller fra Holland, Belgien eller et andet land, bliver din betaling behandlet hurtigt og sikkert.

Sikre betalingsmuligheder

Du kan blandt andet betale med:

iDEAL (NL)
Bancontact (BE)
Kreditkort (Visa, Mastercard)
Klarna (Betal senere)
PayPal
Apple Pay & Google Pay
SOFORT (for tyske kunder)

Sikkerhed og privatliv

Dine oplysninger behandles altid via en sikker SSL-forbindelse. Vi gemmer ingen betalingsoplysninger og har ikke adgang til dine kreditkort- eller bankdata.

Bemærk ved forudbestillinger

Ved produkter, der er markeret som forudbestilling (med længere leveringstid), kan visse betalingsmetoder midlertidigt være deaktiveret, såsom betaling senere. Dette skyldes betingelser fra de pågældende betalingsudbydere, som kræver levering inden for en bestemt periode.

Har du spørgsmål om en bestemt betalingsmetode? Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper dig gerne.

Vi gør det gerne så nemt som muligt for dig at fuldføre en bestilling. Du kan betale med forskellige betalingsmetoder hos Dimehouse:

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge på hjemmesiden?

Når du placerer en ordre online, har du mulighed for at vælge mellem følgende betalingsmetoder:

Ideal
Med iDeal betaler du direkte og på en sikker måde det udestående beløb for din bestilling.

Paypal
Paypal er en sikker måde at betale på. Du forbinder din bankkonto eller kreditkort og betaler inden for få klik. PayPal hjælper med at beskytte dine kreditkortoplysninger med avancerede sikkerhedssystemer og forebyggelsessystemer mod svindel. Derudover gør PayPal ikke dine finansielle oplysninger kendt for Dimehouse. De administrationsomkostninger, som Paypal opkræver for dette, beregner vi delvist videre. En Paypal betaling koster €3,95.

Bancontact/Mister Cash
Betaling med Bancontact/Mister Cash er også muligt hos Dimehouse. Bemærk: denne betalingsmetode er kun mulig for Belgien.

Bankcontact/Mister Cash anvender et fysisk kort, som er knyttet til en saldo på en belgisk bankkonto. Det er muligt at bruge kortet både online og offline. Derudover er betalingerne via Mister Cash garanterede og ligner dermed meget iDeal betalingsmetoden i Nederlandene. Bancontact/Mister Cash er langt den mest populære betalingsmetode i Belgien.

Creditcard
Hvis du vælger at betale med kreditkort, angiver du først, hvilken type kreditkort eller debetkort du vil bruge. Derefter udfylder du dit kreditkortnummer, udløbsdato, CID/CVC-kode (står ofte på bagsiden af dit kort) og eventuelt en ekstra adgangskode. Betaling med kreditkort er mulig. For brugen af Visa og Mastercard er der ingen ekstra omkostninger. Bruger du et American Express kreditkort? Så opkræver vi €4,95.

Klarna
Med 'Betal senere' betaler du din ordre efterfølgende, når du har modtaget den og besluttet at beholde den. Så betaler du aldrig for det, du returnerer.

Du udfylder dit navn, adresse, by, e-mailadresse og andre oplysninger, som du altid har ved hånden, og du betaler, når det passer dig under betalingsperioden på 14 dage. Bemærk, at en første ordre via Klarna ofte accepteres op til omkring 350 - 500 euro for Nederlandene.

Efterfølgende betaling med Klarna er sikker og enkel. Betalingsoplysningerne for dit køb finder du på den faktura, du modtager fra Klarna.

Vælger du Klarna? Så betaler du €3,95 ekstra betalingsomkostninger.

Hvordan ved jeg med sikkerhed, om min betaling er lykkedes?

Det kan ske, at der opstår en fejl med betalingen, eller at du får en fejlmeddelelse. Hvordan ved du nu med sikkerhed, om betalingen er gået igennem eller ej?

Tjek din bankkonto for at se, om beløbet faktisk er trukket. Er dette ikke tilfældet? Så ser det ud til, at ordren ikke er gået igennem.
Har du ikke modtaget en bekræftelsesmail? Også da er det godt først at tjekke din konto, da det kan være, at bekræftelsesmailen stadig er på vej.

Tvivler du på, om betalingen er gået igennem? Kontakt da vores kundeservice, så der kan undersøges, om betalingen er lykkedes.

Kan jeg betale senere?

Betaling senere kan ske via Klarna. Bemærk, når produkter har en leveringstid, er det ikke muligt at vælge muligheden for at betale senere.

Kan jeg betale på faktura?

Det er ikke muligt at betale på faktura. Hvis du er en erhvervskunde, kan du anmode om et tilbud via: klantenservice@dimehouse.nl.

Kan jeg modtage en faktura, hvor momsen er omvendt?

Det er helt sikkert muligt. Så snart du bestiller erhvervsmæssigt via webshoppen, kan du straks udfylde momsnummeret, hvilket gør, at momsen er omvendt.